Adana Seyhan’da 3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Superonline fiber internet aboneliğimde 21.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Adana Seyhan’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen hâlâ bir iyileşme sağlanmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net çözüm tarihi veya açıklama sunulmadı.

Kesinti yaşadığım günlerin faturama eksiksiz yansıtılmasını istemiyorum. Hizmetin bir an önce eksiksiz şekilde sağlanmasını, internetsiz kaldığım günler için fatura indirimi uygulanmasını ve gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.