Papara Hesabım Bloke Edildi, 600.000 TL İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Papara hesabıma kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan 12.10.2026 tarihinde iki ayrı EFT ile toplam 600.000 TL (300.000 TL + 300.000 TL) gönderdim. Para hesabıma geçer geçmez Papara hesabım anında kapatıldı ve o günden beri hesabım kullanıma kapalı durumda. Aradan 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı.

Papara çağrı merkezini kendi numaramdan aradığımda çağrı hemen sonlanıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. E-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım, yalnızca hazır, otomatik cevaplar gönderiliyor ve hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, ancak neden inceleme yapıldığı, paramın akıbeti veya süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sistemlerinde Papara hesabıma kayıtlı telefon numaram 0552********14 ve e-posta adresim f************@gmail.com olarak yer alıyor.

Bu süreç beni psikolojik ve maddi olarak çok zor durumda bıraktı. 600.000 TL tamamen bana ait ve Papara’ya gönderdiğim para da yine kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan çıktı. Ev kirasını ödeyemeyecek duruma geldim, alacaklılarım sürekli baskı yapıyor, çocuğuma mama ve bez dahi alamayacak hale geldim. Buna rağmen Papara ne paramı serbest bırakıyor ne de gerekçeli ve net bir açıklama paylaşıyor.

Papara’nın, herhangi bir suçlama veya açık bir gerekçe olmaksızın bu kadar yüksek meblağdaki paramı belirsiz süreyle bloke etmesini ve iletişim kanallarından cevap vermemesini kabul etmiyorum. 600.000 TL tutarındaki paramın, talebim doğrultusunda kendi adıma kayıtlı gönderici banka hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, hesabımla ilgili yapılan incelemenin sonucunun da tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.