to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank tarafından daha önce hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı gönderilmişti. Kartı teslim almayıp geri gönderdim, kartın imha edildiğini ve maaş hesabım olduğu için gönderildiğini söylemişlerdi, o dönem çok üstelemedim. Buna rağmen bu ay yine aynı durumla karşılaştım.
2 Nisan’da telefonuma “Kartınız iş yerinize gönderilmek üzere kurye tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Ben kart talebinde bulunmadığım gibi, iş yerime de böyle bir kart gelsin istemiyorum. Ayrıca ben yaklaşık 3 yıl önce taşınmama rağmen kartın memleketime, Osmaniye’ye gönderilmeye çalışıldığını öğrendim. İkametgah adresim Zonguldak iken, sistemdeki eski adresimin hâlâ kullanılıyor olması ve talebim olmadan kart gönderilmeye devam edilmesi beni rahatsız etmektedir. Bu son olayda herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, kartı da teslim almadım. Şu anda internet/mobil bankacılık üzerinden Osmaniye adresimi sistemden tamamen silmiş bulunmaktayım.
Adıma gönderilen bu kredi kartının tamamen iptal edilmesini ve en önemlisi, bundan sonra açık ve net talebim olmadan kesinlikle kart gönderimi yapılmamasını istiyorum. Aksi takdirde izinsiz kart gönderimi ve kişisel bilgilerimin hatalı kullanımı nedeniyle yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Kuryenet tarafından iki kez telefonla aranarak VakıfBank kredi kartı gönderimi hakkında bilgilendirildim. Her iki görüşmede de kredi kartını kesinlikl...
08.04.2026 tarihinde VakıfBank tarafından iznim ve onayım olmadan adıma kredi kartı basıldığına dair, kartın kuryeye verileceği zaman bilgilendirme yapılacağını içeren bir mesaj aldım. Ben böyle bir kart talebinde bulunmadım ve kesinlikle istemediğim için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu kartı...
VakıfBank tarafından hiçbir yazılı onayım ve ıslak imzam olmadan adıma kredi kartı basılıp kuryeye teslim edildiğini, sadece dağıtıma çıktığına dair gelen SMS ile tesadüfen öğrendim. 2 Şubat tarihinde basıma giden bu karttan bugün gelen mesajla haberdar oldum ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilen...
VakıfBank’tan talep etmiş olduğum kredi kartımın, kurye tarafından şahsıma teslim edilmesi gerekirken kimlik kontrolü yapılmadan hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Bu durum, hem açık bir güvenlik zafiyeti oluşturmakta hem de kişisel verilerimin korunması ilke ve kurallarına aykır...
VakıfBank kredi kartımın teslim sürecinde yaşadığım kurye sorununu paylaşmak istiyorum. Bu ay elime ulaşması gereken kartım hiç getirilmedi, ne evime gelen oldu ne de beni telefonla arayan bir kurye oldu. Daha sonra kartı kayıp olabileceğini düşünerek iptal ettirdim. İptal sürecinde bankaya da kart...
Yorumlar