Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'tan İzin Almadan Kredi Kartı Gönderilmesi Ve Yanlış Adrese Teslimat

436

VakıfBank tarafından daha önce hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı gönderilmişti. Kartı teslim almayıp geri gönderdim, kartın imha edildiğini ve maaş hesabım olduğu için gönderildiğini söylemişlerdi, o dönem çok üstelemedim. Buna rağmen bu ay yine aynı durumla karşılaştım.

2 Nisan’da telefonuma “Kartınız iş yerinize gönderilmek üzere kurye tarafından teslim alındı” şeklinde mesaj geldi. Ben kart talebinde bulunmadığım gibi, iş yerime de böyle bir kart gelsin istemiyorum. Ayrıca ben yaklaşık 3 yıl önce taşınmama rağmen kartın memleketime, Osmaniye’ye gönderilmeye çalışıldığını öğrendim. İkametgah adresim Zonguldak iken, sistemdeki eski adresimin hâlâ kullanılıyor olması ve talebim olmadan kart gönderilmeye devam edilmesi beni rahatsız etmektedir. Bu son olayda herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, kartı da teslim almadım. Şu anda internet/mobil bankacılık üzerinden Osmaniye adresimi sistemden tamamen silmiş bulunmaktayım.

Adıma gönderilen bu kredi kartının tamamen iptal edilmesini ve en önemlisi, bundan sonra açık ve net talebim olmadan kesinlikle kart gönderimi yapılmamasını istiyorum. Aksi takdirde izinsiz kart gönderimi ve kişisel bilgilerimin hatalı kullanımı nedeniyle yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

9 Nisan 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Kredi Kartı Gönderilmesi

353

VakıfBank tarafından hiçbir yazılı onayım ve ıslak imzam olmadan adıma kredi kartı basılıp kuryeye teslim edildiğini, sa...

Kredi Kartı Tesliminde Kurye İhmali Ve Bilgilendirme Eksikliği

195

VakıfBank kredi kartımın teslim sürecinde yaşadığım kurye sorununu paylaşmak istiyorum. Bu ay elime ulaşması gereken kar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri