to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 445000331714 numaralı bireysel krediyi mobil bankacılık üzerinden, Edirne’de kullandım. Kredi kullandığım sırada tarafımdan 2.012,50 TL kredi tahsis ücreti ve ayrıca “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL olmak üzere, onay vermediğim iki farklı ücret kesildi.
Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işlemleri için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak yoğun çalışan biriyim ve mesai saatlerinde şubeye gitmem fiilen mümkün değil. Üstelik özellikle “Kazandıran Tarife” adı altında alınan ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme, açık bir onayım ya da isteğim olmadı.
Onayım olmadan kredi kullanımım sırasında kesilen 2.012,50 TL kredi tahsis ücretinin ve 11.340 TL tutarındaki Kazandıran Tarife ücretinin, şubeye gitmem şart koşulmadan, hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 775.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında, 2026003477726000 işlem numarası ile 13.608 TL ücret kesildi. Bu ücrete herhangi bir sözleşme, talep ya da ekran onayı ile onay vermedi...
18 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında ya...
Yorumlar