to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan akşamı saat 21.30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Addax mağazasına giriş yaptığım anda, henüz neye bakacağıma karar vermeden personelden “direkt satın almayacaksanız mağazamız kapanıyor” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ne bir hoş geldiniz dendi ne de kibar bir şekilde kapanış saatiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Bu üslup ve karşılama tarzı beni hem şaşırttı hem de kırdı. Aradığım ürünü bulmadan, görmeden nasıl direkt satın alabilirim? Zaten mağazaya bunun için giriyorum. Müşteriye bu şekilde yaklaşılması, özellikle de kapıdan girer girmez baskı hissettiren bir cümleyle karşılanmak hiç hoş değildi.
Mağaza personelinin müşteriye karşı daha saygılı, nazik ve profesyonel bir dil kullanması, kapanış saati yaklaştığında da bunu kırıcı olmadan ifade etmesi için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’de hem Addax hem de Ebebek mağazalarında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Addax mağazasına saat 21.42’de giriş yaptığımda, kasanın kapandığı ve işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ebebek mağazasında ise saat 21.46’da değişim kasasının çalışm...
23 Mart 2026 tarihinde annem ve kardeşimle birlikte Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Addax mağazanıza saat 21:20–22:00 arasında alışveriş yapmak için gittik. Ancak mağaza çalışanlarının kendi aralarındaki konuşmaları, tavırları ve müşterilere yönelik yaklaşımları oldukça kaba, rahatsız edici ve prof...
22.03.2026 tarihinde Trabzon Kahramanmaraş Caddesi’ndeki Addax mağazasına, resmi kapanış saati 22.00 olmasına rağmen saat 20.45’te gitmeme karşın mağazaya alınmamaya çalışıldım. Pantolon, crop ve eşofman bakmak için gitmiştim; ancak çalışanların tavrı nedeniyle içeri girmekte sorun yaşadım. Bundan ...
Uzun zamandır alışveriş yaptığım, sürekli gittiğim Kırıkkale Podium AVM’deki Addax mağazasında bugün çok rahatsız edici ve saygısızca bir tutumla karşılaştım. Mağazaya her zamanki gibi alışveriş için girdim, bir ürün beğendim ve kabine doğru ilerledim. Kabinlerin oradaki çalışan, elimde kaç ürün old...
18 Şubat’ta Bilecik Merkez’deki Addax mağazasından High Waist bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fiş verilmedi, ben de fiş olsaydı kesinlikle atmayacağımı bildiğim için fişim olmadığını özellikle belirtiyorum. Ertesi gün, yani 19 Şubat’ta, pantolonu sadece 1 beden küçüğüyle değiştirmek ...
Yorumlar