Kazandıran Tarife Ücretinin Kesilmesi Ve İadesi Talebi


23.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kredi kullandım. Herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmeme rağmen hesabımdan kazandıran tarife adı altında 9.072 TL ücret kesildiğini 1 gün sonra fark ettim.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimi telefon üzerinden alamayacaklarını, bağlı olduğum Edirne şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Çalışan biri olduğum için izin alıp şubeye gitmem şu an için mümkün değil ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bilgim ve açık onayım dışında kesilen kazandıran tarife ücretinin iptal edilmesini ve 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin...


Yorumlar