Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot 3008 Servisinde Belirsiz Bekleyiş Ve İade Talebi

profile
Ergin
02 Nisan 21:52
29

Peugeot 3008 aracımı 12.03.2026 tarihinde İstanbul’daki mepa yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana araç hâlâ serviste bekliyor ve hem yapılan işlemlerle ilgili hem de parçanın ne zaman geleceği ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece dosya açıldığı ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu belirsiz bekleme süresi uzadıkça mağduriyetim artıyor, aracımı kullanamıyorum, günlük hayatımı ve planlarımı buna göre değiştirmek zorunda kalıyorum. Buna rağmen süreçle ilgili ne şeffaf bir bilgilendirme alabiliyorum ne de net bir tarih veriliyor.

Yetkili servise güvenerek teslim ettiğim aracımın uzun süredir orada atıl kalması ve hiçbir somut adımın paylaşılmaması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmemiş olsa da, sıfır bir aracın bu kadar süre serviste kalması ve müşterinin bu kadar belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle aracımın bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca dosyamın bir an önce incelenerek tarafıma yazılı ve net bir tarih ile açıklama yapılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yolda Araç Bırakılması, İletişimsizlik Ve İkame Araç Eksikliği

profile
Gamze
16 Şubat 16:14
3.988

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Çekiş Sistemi Arızası Ve İkame Araç Talebinin Gecikmesi

profile
Murat
27 Ocak 11:47
4.602
garanti-kapsaminda-tekrarlayan-cekis-sistemi-arizasi-ve-ikame-arac-talebinin-gecikmesi-2.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Sıfır Kilometre Araçta Fabrika Çıkışlı Arıza ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Ayşe
01 Kasım 2025 10:53
19.888
peugeot-sifir-kilometre-aracta-fabrika-cikisli-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

Peugeot 3008'de Eksantrik Zinciri Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

profile
Uğurcan
04 Eylül 2025 14:39
21.151
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008 Hybrid Aracım Sürekli Arıza Veriyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Gökhan
27 Mayıs 2025 19:24
35.918
Peugeot 3008 Hybrid Aracım Sürekli Arıza Veriyor, Güvenim Sarsıldı
Peugeot 3008 Hybrid Aracım Sürekli Arıza Veriyor, Güvenim Sarsıldı
Tüm 3008 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz