Sunucu Bağlantı Hatası Nedeniyle CS2 Hizmeti Kullanılamıyor Ve Destek Cevapsız

Xhanger adlı siteden 01.04.2026 tarihinde saat 20:53:40’ta CS2 internal hile satın aldım ve bu ürün için toplam 420 TL ödeme yaptım. Site üzerindeki kullanıcı adım ottomans1517. Ürünü kullanmaya çalıştığım andan itibaren her denememde “Şu anda bilgisayarınız ile sunucu arasında bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum ve programı hiç kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 02.04.2026 tarihinde saat 19:44’ten itibaren canlı destekle yazışmaya başladım. İlk olarak bana “xhanger Fix” isimli bir RAR dosyası gönderip içindeki dosyaları kurmamı istediler. Aynı hatayı almaya devam edince bu kez yazılımı silmemi, antivirüs programını devre dışı bırakmamı, temp klasöründeki dosyaları silmemi ve tarayıcı çerezlerini temizleyip programı yeniden kurmamı söylediler. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen hata hiç düzelmedi ve ben bunu defalarca belirtmeme rağmen bana tekrar tekrar aynı şeyleri yazdılar.

Son olarak 20:08 civarında benden sorunla ilgili video kaydı istediler, bazı aksaklıklardan dolayı videoyu yaklaşık 20:18’de gönderdim. Şu an 21:18 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor ve sorunla gerçekten ilgilenilmiyor.

Ürünü satın aldığım andan beri her giriş denememde aynı sunucu hatasını aldığım ve verilen tüm çözümleri uygulamama rağmen sonuç alamadığım için, öncelikli olarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer bu teknik sorun çözülemezse, kullandırılmayan bu hizmet için ödediğim 420 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.