to read complaints and reviews, or file yours.Onay Alınmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank hesabımda yaklaşık 1 saat önce hiçbir teyit araması yapılmadan doğrudan bloke işlemi uygulandı. Telefonla aranmadım, herhangi bir onayım alınmadı ve sonrasında hesabımın kısıtlandığını fark ettim.
Bu bloke nedeniyle EFT ve havale işlemleri başta olmak üzere hesap hareketlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi, başka bir destek sunulmadı.
Teyit araması yapılmadan hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın acil olarak kaldırılmasını ve işlemlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şekilde halen aranmadım şubeye gitmem söyleniyor hafta sonu nasıl gideceğim aranamayan sizsiniz mağdur olan ben
