to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta yeni hesap açtım ancak hesabı açtığımdan beri yaklaşık iki haftadır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sürekli “güvenlik doğrulaması yapılamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sistem beni içeri almıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bağlanmama rağmen canlı müşteri temsilcisine asla aktarmıyor, bu yüzden telefonla da destek alamıyorum. Kimlik tarama ile giriş yapmayı da denedim fakat bu yöntem de işe yaramadı ve yine giriş yapamadım.
İnternet ve mobil bankacılığımın acilen aktif edilmesini, güvenlik doğrulaması ile ilgili sorunun giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır “güvenlik sebebiyle hesabıma giriş yapamıyorum” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözü...
Bugün saat 14.00 civarından itibaren VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir” uyarısını alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart ödemelerimi ve diğer normal ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun ortay...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik ayarlarınız nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama hiçbir şekilde beni içeri almıyor. Şu an dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum, bu nede...
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma bugün saat 09.30’dan itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermemektedir.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra hem müşteri h...
Yorumlar