to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün çalışmıyor sadece ses var ne tuş var dedikleri yerde ne de karnı şişiyor iade yapılmıyor mesaja dönülmüyor ürün iadesi için neredeyse 1 hafta mesaj attım mesaja dönülmedi pufella isimli şirket gerçekten müşteri ile ilgisi ve geri dönüşü 0 tavsiye etmem
Pufella internet mağazasından üç hafta önce iki adet uyku arkadaşı aldım. Ürünler elime geçtiğinde ikisinin de arızalı o...lduğunu fark ettim. Birinin göbek kısmı hiç kalkıp inmiyor, diğer ürün ise hırıltılı şekilde çalışıyor ve normal bir kullanım sunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Pufella ile iletiş
Pufella’nın kendi internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında, ürünü açmayı başaramadığım için WhatsApp müşteri hi...zmetlerine yazılı olarak ulaşmak istedim. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen tarafıma sürekli otomatik yanıtlar gönderildi, herhangi bir gerçek kişi tarafından dönüş yapılma
10.01.2026 tarihinde Pufella.com üzerinden satın aldığım uyku oyuncağı, sitede belirtilen özellikleri taşımamaktadır. Ür...ünün özellikle boyutu, sesi ve görüntüsü ilan edilenle uyuşmamakta, bu nedenle beklentimi hiç karşılamamaktadır. Yaşadığım bu uyumsuzluk üzerine firmayla iletişime geçmeye çalışma
"Değişim için teşekkürler"
Eşim Pufellashop üzerinden Pufella marka pembe Stitch uyku arkadaşı satın aldı. Ürün kargo ile 31 Mart tarihinde teslim ...edildi ancak elimize ulaştığında defolu ve bozuk olduğunu gördük. Ürünün nefes alma özelliği düzgün çalışmıyor, sürekli değil ara ara nefes alıyor ve ayrıca kulak kısmında da bariz