to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve daha önce de bankanızdan birçok kez kredi kullandım. Son 6 aydır ise VakıfBank Mobil üzerinden tarafıma otomatik olarak yüksek limitler tanımlanmasına rağmen ek hesap limitimi kendim değiştiremiyor, Sky limit işlemlerini ve kredi çekme işlemlerini yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde açılan pencerede “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, şubenize başvurunuz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu durumla ilgili hem müşteri temsilcilerine hem de şubedeki görevlilere durumu defalarca ilettim; ancak bunun anlık bir hata olabileceği söylendi. Fakat yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşamam, bunun anlık bir hata olmadığını açıkça gösteriyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor.
Maaş müşteriniz olmama ve sistemde limitlerim görünmesine rağmen mobil bankacılık üzerinden işlem yapamamak, ek hesap limitimi yönetememek ve Sky limit ile kredi işlemlerini kullanamamak benim için büyük bir sorun oluşturmaktadır. Sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, mobil bankacılık üzerinden ek hesap ve Sky limit/kredi işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit kredi kullanmak istediğimde, yaklaşık 1 aydır sürekli olarak “teknik bir arıza” nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hata mesajı ile karşılaşıyorum ve başvurum gerçekleşmiyor. Aktif olarak VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve Sky Limit k...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve sonbahar Sky limit ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında hesabıma kredi limiti tanımlandı. Ancak, birkaç gündür bu krediyi kullanmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde sürekli bir ...
16.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit özelliğim olmasına rağmen kredi işlemleri ve limit artırımı yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubeye başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sk...
Yorumlar