to read complaints and reviews, or file yours.Masrafsız Bayram Kredisi Üzerinde Alınan Kazandıran Tarife Ücreti Geri İadesi Talebi
23.02.2026 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL tutarında, “masrafsız bayram kredisi” olarak tarafıma sunulan krediyi kullandım. Ancak buna rağmen hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL ücret kesildi. Krediyi özellikle masrafsız olduğu için tercih etmeme rağmen bu kesintinin yapılması beni mağdur etti.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra Erzincan Merkez Sanayi Şubesi’ne başvurdum. Şubede bir dilekçe ile bu ücreti geri alabileceğim, en geç bir hafta içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. İlgili dilekçeyi hemen doldurup teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti.
T. C. Kimlik numaram 340*****572’dir. Masrafsız denilerek kullandırılan kredi sonrası alınan 9.072 TL “kazandıran tarife” ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
