Maaş Müşterisinin Kredi Kartı Limitinin Aniden Düşürülmesi Ve Mağduriyet
VakıfBank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, 19 Ağustos tarihinde Sky Limit’imde ani bir düşüş yaşadım. 1.600.000 TL olan limitim hiçbir gecikmem veya olumsuz finansal geçmişim olmamasına rağmen 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum, tüm finansal planlarımı ve ödemelerimi zor duruma soktu.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde genel bir sorun olduğu belirtildi, ancak mağduriyetim halen giderilmedi. Maaşım halen VakıfBank’a yatmakta ve ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Bu sorunun aciliyetle incelenip, mağduriyetimin giderilmesini ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





