to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sky Limitim Gerekçesiz Düşürüldü, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 3 hafta önce VakıfBank Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.800.000 TL’den 1.000.000 TL’ye düşürüldü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı, ayrıca e-posta yoluyla da başvurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi, borç ya da olumsuz bir durum bulunmamaktadır.
Limitimin neden düşürüldüğüne dair açıklama yapılmasını ve limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri temsilcisi bana geri dönüş yapacakmı halen arıyorum Pursaklar şubeyi kimse açmıyor şikayet ediyoruz diye mi açılmıyor devlet bankasında çalışan memur bu şekilde işini yapıyorsa biz ne yapalım memur diye hakkımızı aramayalım ya da bir problemiz olunca rahatsız etmeyelimi?
