to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişim Kayıp Kargo Ve İade Talebi
11.07.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s24 256 GB 8 GB RAM telefon ve Samsung adaptör siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo adlı firma ile gönderildi ve haftalardır ürünlerimin bana ulaşmasını bekliyordum. Buna rağmen hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Kargo firmasıyla defalarca kez telefonla görüşmeye çalıştım, ancak ulaşmakta çok zorlandım. Bugün yaptığım görüşme sırasında, kargomu kaybettiklerini söylediler. Uzun süredir sadece teslimatın gecikmesiyle uğraşırken, nihayetinde ürünlerimin kaybolduğunu öğrenmem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. A101 gibi büyük bir firmanın, ulaşılamayan ve kargoyu kaybeden böyle bir firmayla çalışması, firmanın iş süreçlerinin ne kadar sistemsiz olduğunu gösteriyor.
A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını ve mağdur edilmeyeceğimi söylediler, ancak şu anda ortada ne ürün var ne de kesinleşmiş bir çözüm bulunuyor. 3126071176352214 numaralı siparişimde yer alan Samsung Galaxy s24 telefon ve adaptör için ödediğim toplam 41.158,00 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
