Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sky Limit
Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33351853

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Oğuzhan

VakıfBank

13 Ağustos 2025 07:37

3.275

12.08.2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit hesabımda, kredi kartı ve ek hesap limitim hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına ve risk raporum ile Findeks puanım çok iyi olmasına rağmen, 2 milyon TL'den 500 bin TL'ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek limit düşüşünün gerekçesini anlamış değilim. Düzenli ödemelerim ve olumlu finansal geçmişim olmasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni mağdur etti. VakıfBank’a güvenerek bir işletme açmayı planlıyordum, ancak bu limit düşüşü nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sağlıklı bir yanıt alamadım. Eski limitimin veya daha üst bir limitin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

kredi-karti-ve-ek-hesap-limitimin-gerekcesiz-dusurulmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

kredi-karti-ve-ek-hesap-limitimin-gerekcesiz-dusurulmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Gelişme

18 Ağustos 2025 23:11

VakıfBank ek hesap ve kredi kartımda yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden limit düşürülmesi yapıldı. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece genel müdürlüğün limit düşürme işlemi yaptığı söylendi, ancak detaylı bir açıklama alamadım.

Limitimin düşürülmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi çekip bir iş kurmayı, dükkan kiralamayı planlıyordum ancak limitim düşürüldüğü için bu planımı iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybıma hem de maddi kayba yol açtı.

Acil olarak eski limitimin (2 milyon tl) geri tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 455011103220, şube: Tekirdağ Kapaklı.

VakıfBank

13 Ağustos 2025 07:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limitimin Düşürülmesi

Cahit

VakıfBank

13 Ağustos 2025 14:33

2.961

13.08.2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit hesabımda, kredi kartı ve ek hesap limitim hiçbir gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 1.200.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve yüksek limit düşüşünün gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Düzenli ödemelerim ve olumlu finansal g...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-karti-ve-ek-hesap-limitimin-dusurulmesi-1.jpg

1 Yorum

Bilgilendirme Yapılmadan Tüm Hesap Limitlerimin Düşürülmesi Ve Mağduriyet

Muhammed

VakıfBank

24 Ağustos 2025 04:27

50.036

23.08.2025 tarihinde saat 03:45’te VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.600.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürülmüştü. Bu değişikliği mobil uygulama üzerinden fark ettim ve banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öde...

bilgilendirme-yapilmadan-tum-hesap-limitlerimin-dusurulmesi-ve-magduriyet-1.jpg

3 Destek

2 Yorum

VakıfBank Sebepsiz Yere Düşürülen Kredi Kartı Limitiyle Mağduriyet Yaşadım

Emrah

VakıfBank

25 Ağustos 2025 20:18

1.547

VakıfBank sky limit kartımın limiti, hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 hafta önce düşürüldü. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve Findeks puanımın oldukça yüksek olmasına rağmen, limitimin neden düşürüldüğüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, bu durumla ilk kez karşıla...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sky Limit Hesabımın Limiti Gerekçesiz Düşürüldü Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Savaş

VakıfBank

25 Ağustos 2025 10:23

13.969

25.08.2025 tarihinde saat 09:30’da VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 2.000.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürülmüştü. Bu değişikliği mobil uygulama üzerinden fark ettim ve banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Öde...

1 Destek

Maaş Müşterisinin Kredi Kartı Limitinin Aniden Düşürülmesi Ve Mağduriyet

Ömer

VakıfBank

04 Eylül 2025 15:15

1.680

VakıfBank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, 19 Ağustos tarihinde Sky Limit’imde ani bir düşüş yaşadım. 1.600.000 TL olan limitim hiçbir gecikmem veya olumsuz finansal geçmişim olmamasına rağmen 500.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum, tüm finansal planlarımı ve ödemelerimi zor duruma soktu. Konu hakkında ...

maas-musterisinin-kredi-karti-limitinin-aniden-dusurulmesi-ve-magduriyet-1.jpg