Metro Turizm’de Kapasite Üstü Yolcu, Güvenlik İhlali Ve Saat Gecikmesi

20 Temmuz 2016 tarihinde saat 22.30’da İstanbul’dan Tokat ve Ordu istikametine giden Metro Turizm seferinde ciddi bir güvenlik ve düzen sorunu yaşadım. 13 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum, aracın plakasının 0712 ile bittiğini hatırlıyorum. Otobüs yoldan fazladan yolcu aldı ve koltuklar dolu olduğu için muavin merdivende gitmek zorunda kaldı. Bu durum hem çalışan hem yolcular açısından kabul edilemez ve son derece tehlikeliydi.

Ayrıca sefer için belirtilen saate de uyulmadı, varışta yaklaşık bir saat gecikme yaşadık. Ne sefer saatlerine riayet edildi ne de otobüs içi düzen ve yolcu kapasitesi kurallara uygun şekilde yönetildi.

Metro Turizm’in seferlerini ve otobüs içi düzenini denetlemesini, kapasite üstü yolcu alınmamasını, çalışanlarının da bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum. Hem yolculara hem de çalışanlarına daha saygılı, güvenlik kurallarına uygun bir hizmet sunulmasını istiyorum.