Ayda Tekrarlanan 45 TL Basılı Ekstre Ücreti İtirazı

Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin iptal edilmesini talep ettim ve işlem kaydı oluşturuldu.

Temmuz ayında ekstreme tekrar 45 TL “basılı ekstre gönderim ücreti” yansıtıldığını gördüm ve yeniden müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunmak zorunda kaldım. Sürekli her ay aynı ücret için itiraz edip iptal talebi oluşturmak zorunda kalmak istemiyorum.

Akbank’ın, Axess Business kartımın 7475 ile biten kartıma yansıtılan 45 TL basılı ekstre gönderim ücretini iptal etmesini ve bu ücretin bir daha yansıtılmaması için gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.