to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımda Açıklama Olmadan Bloke Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım kovan hesabımda bulunan 52.700 TL tutarındaki parama 16.01.2026 gecesi saat 23.00 sularında güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabıma ve mobil bankacılığıma müdahale edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hesaplarıma güvenlik nedeniyle bloke koyacaklarını ve konuyu çözmek için en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
Şu anda hem hesabımda bloke var hem de mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum maaş hesabım olduğu için beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik bu işlemi banka kendi yapmasına rağmen, iletişimde kendisini haklı göstermeye çalıştığını düşünüyorum.
VakıfBank’tan talebim, kovan hesabımdaki blokajın kaldırılması, kovan hesabımın tamamen kapatılması ve mobil bankacılık hesabıma giriş yapabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hazır cevap yazın hemen
