Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kuryekartım gelmedi

35 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
97
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Kurye Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

1.505

VakıfBank kredi kartımın bana ulaştırılması için çalıştığınız kurye ne kadar uzaktan geliyor, anlamış değilim. Bir ay ol...

VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sorunu

1.508

VakıfBank'tan kredi kartım gelecekti. 10 Mart'tan beri kredi kartım gelmedi. Kurye sözde gelmiş, bulamamış. 15 gündür ka...

Kredi Kartım Hâlâ Ulaşmadı!

1.081

Kuryenet, VakıfBank kredi kartımı hâlâ adresime getirmedi, 8 gün oldu. Kurye, Keçiören şubesine teslim edilmiş fakat ne ...

Yanıltıcı Teslimat Bilgilendirmesi Ve Eksik Müşteri İletişimi

2.649

VakıfBank bana kredi kartı yolladı ve kendileri aradı, ben de kabul ettim. Bugün, yani 31.12.24 günü saat 18.19'da bana ...

Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Sorunlar

1.739

Banka kredi kartımı kaybettim ve bankadan yenisini istedim. Bankanın çalıştığı kurye firması olan Kuryenet, nedense kart...

Çözüldü

Kampüs Kartı Teslimatında Büyük Gecikme

1.259

Ankara Üniversitesi kampüs kartım 3 ay oldu, hala elime gelmedi. Kurye ulaş...

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Güven Sorunu

1.383

30 Ekim'de dağıtıma çıkan VakıfBank kredi kartım, 6 Kasım tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu konuyla ilgili ...

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Güven Sorunu
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Güven Sorunu

VakıfBank'ın Yanıltıcı Kart Ücreti Politikası

1.178

VakıfBank'tan, Ankara Üniversitesi öğrencisi olduğum için bir kart verilmişti. Daha sonra, kartın süresi doldu diyerek, ...

VakıfBank'ın Yanıltıcı Kart Ücreti Politikası
VakıfBank'ın Yanıltıcı Kart Ücreti Politikası

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

VakıfBank Kart Kurye Sorunu

1.242

VakıfBank MilPlus kart tarafıma gönderildi fakat 12 Eylül'de basımda olan k...

VakıfBank Ek Kart İki Aydır Gelemiyor

1.475

VakıfBank Ek Kart Gelmiyor Eşimin ek kartı haftalardır teslim edilemiyor, 2 kez yönlendirme yapıldı hala kuryede diyor....

Çözüldü

VakıfBank Ek Kart Gelmiyor

1.308

Eşimin ek kartı haftalardır teslim edilemiyor, 3 kez yönlendirme yapıldı ha...

VakıfBank Kuryesi Kafasına Göre Evde Yok Bildirimi Atıyor

1.141

VakıfBank kuryesi bu kadar sıkıntı olamaz. İki haftadır evde yok deyip kart gelmiyor, bankaya gelsin diyorum yine 'evde ...

VakıfBank Kurye Dağıtım Aşaması

2.723

VakıfBank kredi kartım kuryede dağıtımda görünüyor ama henüz gelmedi. Bu kart gelene kadar benim maaş günü gelecek zaten...

VakıfBank Bankomat Kartım Gelmiyor

1.869

VakıfBank hangi kurye ile çalışıyorsa değiştirsin. Bankomat kartım bir türlü gelmiyor. Evdeyim sabahtan beri, bir anda m...

VakıfBank Kurye Dağıtım Şikayet

2.649

VakıfBank kredi kartımı iptal etmiştim. Yeni kartımı almak için müracaatta bulundum yeni kartım adres değişikliğinde dol...

VakıfBank Kartımı Gelmedi Yardım

909

Merhaba VakıfBank kredi kartım bir türlü gelmedi yardımcı olur musunuz tokat merkez iletisim adresi yok telefon yok ulaş...

VakıfBank Merkezi Adrese Kurye Gelmedi

1.389

VakıfBank'tan kredi kartı başvurusunda bulundum. MilPlus Platinum kartım onaylandı ama 2 hafta geçti hala gelmedi. Bugün...

Çözüldü
1.389

"Teşekkürler"

Bertan şikayetini yayından kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartım 12 Gündür Dağıtımda

1.565

VakıfBank'a ait kredi kartımı kaybetmem nedeniyle iptal ettirip yenisini talep ettim. 04 Nisan 2024 basım aşamasında gör...

VakıfBank Teslim Olmayan Kart

993

VakıfBank'tan gelmeyen kartı tam 20 gündür bekliyorum fakat bir türlü elime ulaşmıyor. Sebebi hakkında bilgi alamıyorum....

Çözüldü

VakıfBank Kurye Faciası Kart Gelemiyor

791

"Bir gün sonra kurye eliyle koymuş gibi buldu beni teşekkür ederim"

Yaklaşık iki aydır kartım ev adresime gelmedi. Ev adresime yönlendirdim, ge...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryeye verilen kart, banka tarafından onay ve basım işlemlerinin tamamlanmasının ardından genellikle 7‑15 iş günü içinde müşterinin adresine ulaşır. Bu süre, yoğunluk ve bölgesel faktörlere bağlı olarak 30 günü aşabilir; gecikme durumunda banka 35. günde resmi bir bilgilendirme yapma zorunluluğuna sahiptir. Teslimat Sürecini Takip Et VakıfBank mobil uygulamasında Kartlar > Kurye Takip menüsünü açarak kartınızın mevcut konumunu ve “Dağıtımda”, “Acenteye Sevk” gibi durum kodlarını anlık görebilirsiniz. Adres Değişikliği ve Güncelleme Teslimat sırasında adres hatası fark ederseniz, aynı menü üzerinden adresinizi güncelleyebilir ve kartın yeniden yönlendirilmesini sağlayabilirsiniz. Güncelleme, kart “Dağıtımda” statüsünde değilse işleme alınır. İletişim ve Şikayet Süreci 1. VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) – Takip numarası talep edin, gecikme durumunu bildirin. 2. Kurye Firma Çağrı Merkezleri – * Kuryenet: 444 93 93 * AGT Kurye: 0850 333 03 27 3. Gerekli durumlarda, 35. günde banka tarafından gönderilen taahhütlü mektup ile resmi şikayet oluşturabilirsiniz. Bilgi Notu: Kart teslimatı yalnızca kart sahibine veya sözleşmede belirtilen birinci dereceden yakınına kimlik ve imza karşılığında yapılır; adres değişikliği 15 gün içinde bildirilmelidir. Kısaca: - Kart basımından sonra hedef teslimat süresi 7‑15 iş günüdür. - Mobil uygulama üzerinden anlık kurye takibi ve adres güncellemesi yapılabilir. - Gecikme durumunda 35. günde banka resmi bilgilendirme mektubu gönderir. - Sorun devam ederse, müşteri hizmetleri ve ilgili kurye firmasıyla iletişime geçilmelidir.