Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kurye kartım gelmedi

41 Şikayet

50100
(133 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 15:52
97
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Kurye Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Erkan
15 Mayıs 2025 16:15
957

profile
Erdem
26 Mart 2025 15:28
1.320

profile
Songül
21 Şubat 2025 00:14
913

profile
Hakan
31 Aralık 2024 21:54
2.295

profile
Emel
10 Aralık 2024 20:49
1.692
5
Elisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Elisa
27 Kasım 2024 15:51
1.088
1
Sağman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sağman
06 Kasım 2024 06:58
1.262
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Güven Sorunu
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Güven Sorunu
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
15 Ekim 2024 19:19
1.019
VakıfBank'ın Yanıltıcı Kart Ücreti Politikası
VakıfBank'ın Yanıltıcı Kart Ücreti Politikası
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emre
24 Eylül 2024 16:59
1.073

profile
Levent
17 Eylül 2024 20:30
1.323
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ufuk
05 Eylül 2024 20:08
1.176

profile
Murat
25 Ağustos 2024 01:36
1.011
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ufuk
16 Ağustos 2024 15:23
2.316

profile
Yusuf
20 Temmuz 2024 14:21
1.197

profile
Hilmi
20 Temmuz 2024 13:58
2.309

profile
Yasin
28 Haziran 2024 19:49
771

profile
Murat
11 Haziran 2024 13:22
1.214
5
Bertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bertan
07 Haziran 2024 11:19
1.389

"Teşekkürler"

Bertan Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Simge
17 Nisan 2024 10:39
1.352

profile
Dursade
21 Mart 2024 00:30
868
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasin
20 Mart 2024 22:01
654

"Bir gün sonra kurye eliyle koymuş gibi buldu beni teşekkür ederim"

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kuryeye verilen kart ne zaman gelir?

Kuryeye verilen kart, banka tarafından onay ve basım işlemlerinin tamamlanmasının ardından genellikle 7‑15 iş günü içinde müşterinin adresine ulaşır. Bu süre, yoğunluk ve bölgesel faktörlere bağlı olarak 30 günü aşabilir; gecikme durumunda banka 35. günde resmi bir bilgilendirme yapma zorunluluğuna sahiptir. Teslimat Sürecini Takip Et VakıfBank mobil uygulamasında Kartlar > Kurye Takip menüsünü açarak kartınızın mevcut konumunu ve “Dağıtımda”, “Acenteye Sevk” gibi durum kodlarını anlık görebilirsiniz. Adres Değişikliği ve Güncelleme Teslimat sırasında adres hatası fark ederseniz, aynı menü üzerinden adresinizi güncelleyebilir ve kartın yeniden yönlendirilmesini sağlayabilirsiniz. Güncelleme, kart “Dağıtımda” statüsünde değilse işleme alınır. İletişim ve Şikayet Süreci 1. VakıfBank Müşteri İletişim Merkezi (0850 222 0 724) – Takip numarası talep edin, gecikme durumunu bildirin. 2. Kurye Firma Çağrı Merkezleri – * Kuryenet: 444 93 93 * AGT Kurye: 0850 333 03 27 3. Gerekli durumlarda, 35. günde banka tarafından gönderilen taahhütlü mektup ile resmi şikayet oluşturabilirsiniz. Bilgi Notu: Kart teslimatı yalnızca kart sahibine veya sözleşmede belirtilen birinci dereceden yakınına kimlik ve imza karşılığında yapılır; adres değişikliği 15 gün içinde bildirilmelidir. Kısaca: - Kart basımından sonra hedef teslimat süresi 7‑15 iş günüdür. - Mobil uygulama üzerinden anlık kurye takibi ve adres güncellemesi yapılabilir. - Gecikme durumunda 35. günde banka resmi bilgilendirme mektubu gönderir. - Sorun devam ederse, müşteri hizmetleri ve ilgili kurye firmasıyla iletişime geçilmelidir.