VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı 12 Gün Gecikti, Kuryenet Yanıt Vermiyor

23.09.2026 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen ve teslimat/takip kodu 6305637829661 olan kredi kartım, Kuryenet kurye firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Diğer bankalardan gelen kartlarım en geç 3 gün içinde teslim edilirken VakıfBank kredi kartım için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir değildir.

Kargo takip ekranında, 29.09.2026 tarihinde kartımın Kuryenet Yenidoğan acentasına teslim edildiği görülmektedir. Ancak uzun süredir ne dağıtıma çıkarma ne de teslimatla ilgili herhangi bir hareket görünmemektedir.

Bu süre içinde hem VakıfBank hem de Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. VakıfBank gibi köklü bir bankanın, hakkında bu kadar çok şikayet bulunan bir kurye firması ile çalışmaya devam etmesini de anlamakta zorlanıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksamanın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için hem banka hem de kurye firması tarafında gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.