Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti Ve Aranmadı, Acil Yeniden Gönderim Talebi

VakıfBank kredi kartım kayıp olduğu için internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 ay önce yenileme talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı, uygulamada kartımın hâlâ “dağıtımda” olduğu görünüyor.

Kurye firması bir kez adrese gelmiş, “adreste bulunamadı” notu düşülerek geri dönülmüş. Eşim sadece çocuğu okula götürmek için kısa süreliğine evden çıkmış, o sırada gelmişler. Üzerinde telefon numaram bulunmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım, teslimat için en ufak bir çaba gösterilmedi. Çalışan biri olarak gün içinde evde olamıyorum, bu nedenle teslimat öncesi aranmayı beklerdim.

VakıfBank’tan gelen kartlarda benzer sorunları daha önce de yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Kartımın daha fazla gecikmeden, kurye tarafından telefonla aranarak ve yeniden adrese gelinerek acilen ikamet adresime teslim edilmesini talep ediyorum.