Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin 869 TL Kart Kullanım Bedeli İadesi

profile
17 Mayıs 11:47
34

VakıfBank mobil uygulamamda 15.05.2026 tarihinde “kart kullanım bedeli” adı altında 869 TL ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Yıllardır kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum, hatta kart fiziki olarak bile elimde değil, sadece bankomat hesap kartımı kullanıyorum. Uzun zamandır hiçbir yıllık aidat ya da benzeri bir ücret yansıtılmazken, bu tutarın bir anda habersiz şekilde hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, tarafıma çeşitli kampanyalar önerildi ancak kredi kartını kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Kullanmadığım ve fiziken bile elimde olmayan bir kredi kartı için benden kart kullanım bedeli alınmasını son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

VakıfBank’tan, kesilen 869 TL kart kullanım bedelinin tamamen iade edilmesini ve kullanmadığım kredi kartımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kullanılmayan kartlardan bu şekilde ücret tahsil edilmesinin banka açısından da kurumsal imajı zedeleyen ve müşteride güvensizlik oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu haksız uygulamanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Mayıs 11:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank'ta Bilgim Dışı Açılan Kredi Kartı Üzerinden Vergi Ödemesi, İptal Ve İade Talebi

profile
07 Şubat 21:22
289
vakifbankta-bilgim-disi-acilan-kredi-karti-uzerinden-vergi-odemesi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Kullanılmayan Kredi Kartına Kesilen 499 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
16 Mart 21:18
377

Kullanılmayan Kredi Kartına Gelen Borcun Nedeni Nedir

profile
Esmanur
01 Temmuz 2025 18:02
314
kullanilmayan-kredi-kartina-gelen-borcun-nedeni-nedir-1.jpg
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

AWS Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 00:14
1.538
Tüm VakıfBank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri