Tiktak Araç Kiralamada Lastik Basınç Uyarısı Ve Çözüm Sağlanamaması

14 Kasım günü saat 15:30 civarında 34 mvs 763 plakalı Tiktak aracını kiraladığım andan itibaren lastik basınç uyarısı ve araçta genel bir arıza olduğunu hissettiren bir ses problemiyle karşılaştım. Araç hareket halindeyken dışarıdan gelen ses, içeride sanki bir yer açık kalmış gibi rahatsız edici bir şekilde devam ediyordu ve bu durum güvenlik açısından da beni endişelendirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tiktak ile uygulama üzerinden iletişime geçtim. Bana, lastiğe bir petrol istasyonunda hava basmam gerektiği söylendi. Talimatı uygulayıp lastiklere hava bastığım halde lastik basınç uyarısı devam etti ve sorun çözülmedi. İkame araç veya başka bir çözüm konusunda da herhangi bir destek alamadım ve aracı kiraladığım ilk andan itibaren fiilen kullanamıyorum.

Hem güvenlik riski hem de hizmetten yararlanamamama rağmen bu süreçte mağdur oldum. Kullanamadığım kiralama süresine ait ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlar için müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.