to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıma Kapalı Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank’a ait kredi kartım, geçmiş dönemde oluşan borç nedeniyle yasal takibe düşmüş ve kartım kullanıma kapatılmıştır. Ocak 2026 tarihinden itibaren kredi kartımla herhangi bir harcama veya aktif kullanım yapılmamıştır. Bu süreçte yalnızca mevcut borcun taksit ödemeleri düzenli şekilde gerçekleştirilmiştir.
Borçlarım Mayıs 2026 itibarıyla tamamen kapatılmış olmasına rağmen, banka tarafından kullanıma kapalı ve fiilen kullanılmayan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak bankaya yaptığım itiraz ise kabul edilmemiştir. Kullanıma kapalı olan ve aktif şekilde kullanılmayan bir kart için yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve adil olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle tarafımdan tahsil edilen veya ekstreme yansıtılan kredi kartı yıllık aidat ücretinin iptalini ve varsa tahsil edilen tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
