to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard'ımı 2002 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tarihli dönem içi hareketime yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarın 01.05.2026 tarihli ekstreme borç olarak ekleneceği belirtilmiştir.
Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, tarafıma yansıtılan yıllık kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatının ancak tüketiciye sunulan hizmetle açıkça ilişkili, şeffaf ve makul olması gerektiği, aksi halde tüketici aleyhine haksız şart niteliği taşıyacağı düzenlenmiştir. Bu kapsamda, 1 Nisan 2026 döneminde kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının, 01.05.2026 tarihinde ödenecek ekstre borcumdan tamamen ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir iade işlemi yapılmaması halinde, 6502 sayılı Kanun kapsamında Ticaret Bakanlığı’na bağlı ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Konunun hem ilgili mevzuat hem de müşteri memnuniyeti çerçevesinde ivedilikle incelenerek, kart aidatımın tamamının iadesinin sağlanmasını rica ederim.
VakıfBank Worldcard kartımla 'Harca Söz' kampanyasına katılarak 40.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 1.200 TL ParaPuan kazandım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, kazandığım 1.200 TL ParaPuan daha sonra iptal edildi ve bu tutar doğrudan kartıma ek borç olarak yansıtıldı. ...
VakıfBank Worldcard kredi kartım, son 3 aydır sadece asgari tutarları ödediğim gerekçesiyle, limitim olmasına rağmen tamamen kısıtlandı ve hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartımda kullanılabilir limit olmasına karşın herhangi bir işlem yapamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini ...
VakıfBank Metal kartımla lounge hizmetinden yararlanmak istediğimde doğru olmasına rağmen 3 kez şifremi kabul etmedi. (VakıfBank'ın kartında ilk kullanımda 3den sonra kabul ediyormuş. Başka lounge yaşadım ve çözüldü.) Bunun üzerine lounge daki kişi VakıfBank Platinum Plus kartımı da kullanabileceği...
VakıfBank kredi borcumdan dolayı kredi kartımı kapatmış bulunmaktadır. VakıfBank dan sky limit üzerinden çekmiş olduğum kredimi maalesef kanunen 12 aylık vade sınırlaması yüzünden ödeyemedim. (Aylık taksit tutarları yüksek olduğu için.) Yapılandırma için de 12 ay ile sınırlı olduğu için bir sonuca ...
VakıfBank’ın sonu 5437 ile biten World kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 559 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alınan bu aidat ücretini haksız buluyor ve iades...
Yorumlar