Mükerrer Elektrik Fatura Ödemesi Ve İade İsteği

CK Boğaziçi Elektrik nezdinde 2128405934 numaralı konut aboneliğimin Ağustos–Eylül dönemi için düzenlenen 710 TL tutarındaki elektrik faturasını 15.09.2026 tarihinde iki kez ödemiş bulundum. Ailem kendi faturalarını öderken aynı anda benim adıma kayıtlı bu faturayı da ödemiş, bundan habersiz olarak ben de kendi banka hesabımdan aynı faturayı tekrar ödedim. Sonrasında yaptığımız konuşmada faturanın mükerrer şekilde tahsil edildiği ortaya çıktı.

Fatura ödemelerine ilişkin dekontları eksiksiz şekilde hazırlayıp tarafınıza iki defa e-posta yoluyla ilettim; ancak her iki e-postama da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle Akbank üzerinden yapılan 710 TL’lik kurum tahsilatı dekontu da fazla ödemenin açıkça görüldüğü bir işlemdir.

Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede banka hesabıma iadesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.