to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortası Zorunlu Sunulması Ve 14.594 TL İadesi Talebi
18 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında kredili hayat sigortası, fiilen zorunluymuş gibi sunuldu. Sigortalı kullanımda faiz oranı 3,80 olarak, sigortasız kullanımda ise 5,25 olarak gösterildiği için, çok daha yüksek faiz ödemek zorunda kalmamak adına sigortayı kabul etmek dışında makul bir alternatifim kalmadı.
Bu işlem sırasında hayat sigortası için toplam 14.594 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının bu şekilde, yüksek faiz baskısıyla zorunlu bırakılmasını ve başka bir makul seçeneğin sunulmamasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle yapılan kredili hayat sigortasının iptal edilmesini ve tahsil edilen 14.594 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuya ilişkin olarak VakıfBank şubesine giderek talebimi ilettim; ancak bana sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Hem kredi kullanımı sırasında sunulan koşulların müşteriyi fiilen sigortaya zorlaması hem de sonrasında talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, hayat sigortası poliçemin iptali ve prim tutarının tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
