to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Limitimin Açıklamasız Tek Taraflı İptali
VakıfBank Gebze Organize Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımda yaklaşık 2.000.000 TL tutarında kredi limitim varken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim tamamen iptal edildi. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir durumum veya tarafıma iletilmiş resmi bir uyarı olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti.
Limit iptali sonrası hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iptal gerekçesiyle ilgili en ufak bir açıklama bile alamadım. Bilgi verilmeden, tek taraflı şekilde limitimin sıfırlanması ticari ve kişisel planlarımı olumsuz etkiledi.
VakıfBank’tan, iptal edilen kredi limitimin yeniden tanımlanmasını ve bu işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
