Kredi Kullanımında Onaysız Kazandıran Tarife Ücreti İadesi
01.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.700 TL tutarında “Kazandıran Tarife (Sonbahar Kampanyası)” adı altında ücret tahsil edildi. Kredi sürecinde bana böyle bir ücretin alınacağı söylenmedi ve bu tarifenin zorunlu olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra aynı gün sabah saatlerinde banka sistemindeki “Şikayet ve Öneri” alanından durumu yazarak itiraz ettim, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yasal cayma hakkım kapsamında, onay vermediğim bu Kazandıran Tarife ücretinin iptal edilmesini ve 11.700 TL’nin vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve haksız tahsil edilen tutarın iadesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














