Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 209.880
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%18.7
- Dört Yıldız%7.2
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%64.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
78 şikayet
VakıfBank Güvenlik Hizmeti Sunmama Problemi
VakıfBank ile yapmış olduğumuz alışverişlerde 3D Secure kod alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize alışveriş yaptığımız sitelerde problem olduğunu dile getiriyorlar lakin aynı sitede z***** ile alışveriş yaptığımızda güvenli alışveriş seçeneği bile sunmadan direkt güvenlik kodu gönderili...
VakıfBank Başka Hesaba Para Aktarıldı
VakıfBank hesabımdan başka birisinin hesabına para aktarılıyor ve kredi kartımdan firma alışveriş yapıyor bunlar tespit edilmiş bankaya ve savcılığa gerekli şikayette bulundum dilekçe verdim. Banka bugün mesaj göndermiş sözde bana 3D Secure şifre gelmiş onla yapmışım bana gelen mesaj falan olmadı, k...
VakıfBank Minecraft Hata Gösterip Oyunu Yüklemedi Ancak 2 Kez Para Çekti
16.04.2021 tarihinde VakıfBank banka kartımla Minecraft.net üzerinden Minecraft satın almaya çalıştım. 3D Secure'den sonra kredi kartı hatası verdi tekrar denedik yine aynı hatayı verdi ama parayı 2 kez çekmiş. Oyun da gelmedi. Banka paranın çekildiğini söylüyor.
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank 3 D Güvenlik Kodu
Alışverişlerde telefonuma 3D Secure şifresi gelmiyor önceden geliyordu alışverişlerimde artık şifre gelmiyor numara değişikliği falan yapmadım telefon üzerinden yapılabilecek her şeyi yaptım hatta telefon operatörü ile banka şubenizle ve müşteri hizmetlerinizle görüştüm fakat problem çözülmedi hiçbi...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Stradivarius Sitesinden Kart Yanıltması İle Yapılan Alışveriş
15 Şubat 2021 tarihinde Stradivarius giyim tarafından adıma m**** ö**** olarak kullandığım kredi kartımdan 775,5 ₺ ve 940,5 ₺ tutarında haberim ve onayım dışında kartım kullanılarak 2 ayrı harcama yapılmıştır. Kredi kartımda 3D Secure yani mesaj onay Sistemli ödeme kullanmama rağmen tarafıma hiçbir...
Vakıfbank Kendi Hesabımdan Benim Olmayan Hattın Fatura Bedeli İzinsiz Çekiliyor
Bugün sabah VakıfBank hesabımdan 117.4 TL para çekildi 3D Secure olmasına rağmen bana herhangi bir güvenlik kodu gelmedi, ve sebep Turkcell IVR fatura ödeme, ancak benim öyle bir faturam yok, hattım bile Turkcell de değil.
VakıfBank Hesabımdan Habersiz Para Çekimleri Yapıldı
VakıfBank maaş hesabımdan habersiz para çekimi yapıldı, 05.02.2021 tarihinde 21.13 ve 21.14 saatlerinde 992 TL, 992 TL şeklinde para çekimleri yapıldığını mobil bankacılığa girince fark ettim hesabıma bloke koydurup kartlarımı hemen kapattırdım, bankaya harcama itirazında bulundum, müşteri hizmetler...
VakıfBank Online Kredi Kartı Alışverişlerinde Güvenlik Açığı!
Online kredi kartı alışverişi sonrasında, bilinen bir firma tarafından provizyonda bekletilen işlemler, ürün teslim edildikten sonra satılan ürünün fiyatını yükseltmekte ve kredi kartı ödemesine yüksek fiyat yansımaktadır. VakıfBank Müşteri temsilcileri ile görüşüldüğünde, konunun kendileri ile ilgi...
VakıfBank Kasım Ayı Fırsat Kampanyası Puanı Verilmedi
Bankanız 0001*****310 numaralı müşterisiyim. Kasım ayında Fırsat yazarak 5724'e gönderdim. 10 Kasım 2020 tarihinde Hepsiburada'dan 500 TL üzeri alışve...
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”
VakıfBank Mojang Alışveriş 3d Secure 404 Hatası, Param Yok
Minecraft.net adlı siteden 24 euro'ya bir oyun satın alıyordum. VakıfBank kartımı kullandım. Alışveriş için 3D Secure kodu geldi ve girdim. Girdikten sonra site 404 hatası verdi ve sipariş ekranı kapandı. Kartıma baktığımda param çekilmişti ancak elimde oyun yoktu. 240 lira gibi bir miktar param yan...
VakıfBank Onaylanmayan Yurt Dışı Alışveriş
Nisan 2020'de waterstones isimli kitapevinden verdiğim kitap ön-siparişinin ödemesini firma 14 Kasım 2020'de çekmeye kalktı. Gece 3'te VakıfBank SMS atıyor ve "işlem 3D Secure ile yapılmadığından onaylanmamıştır" yazıyor! 1- saçma sapan kampanyalar için zırt pırt arayan VakıfBank bu işlem için ned...
Vakıfbank Kredi Kartımın Yurt Dışında İzinsiz Olarak Kullanılması
10.10.2020 tarihinde 02:53 saatinde yurt dışındaki adını bile bilmediğim bir siteden çekimler yapılmış. Ertesi gün telefonuma gelen mesajlarda bazı alışveriş işlemlerine izin verilmediğine dair mesaj gelince durumdan haberdar oldum. VakıfBank bazı çekimleri onaylamış bazılarını ise onaylamamış. Aynı...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Harcama İtiraz Şüpheli İşlem!
VakıfBank a ait kredi kartım bulunmaktadır. Tesadüfen ekstreleri kontrol ettiğimde kartımdan sürekli Google Play adı altında ödeme çekildiğini gördüm. Bankayı aradım ve kartlarımı iptal ettirip yenisini talep ettim. Bu çekilen tutarlara itiraz ettiğimi belirttim ancak müşteri temsilcisi şube den ya...
VakıfBank Kredi Kartım Ve Hesap Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcama
VakıfBank'a ait kredi kartı ve aynı bankaya ait hesap kartımın benim dışımda, haberim olmadan kullanılıp, hesaplarımdaki paranın ınternet alışverişiyle kullanılmış olması. 15.09.2020 tarihinde gün içinde hesaplarımdan ve kredi kartımdan para çekildiğinin farkına vardım, ertesi gün ilgili bankanın ko...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiVakıfbank Bankomat Kartı Online Alışveriş
Amazon Prime, Netflix, Apple gibi şirketlere ödeme yapamıyorum ''ödeme bilgileri yanlış lütfen başka bir ödeme yöntemi deneyiniz'' diyor. Kartıma para olmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3D Secure olmayan sitelerde alışveriş y...
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz Çekim Yapıyor
VakıfBank kredi kartımdan gecenin 3 'ünde iznim olmadan 66 Euro'lük 5 kez çekim yapılıyor ne bir mesaj ne 3D Secure hiçbir şey yok . Sonra arıyorum he...
“Geçte olsa kesinti de yapılsa para hesabıma geçti teşekkürler”