to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Bankomat kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Haziran’da talep ettiğim banka kar...tım yanlış adrese teslim edildi ve hiç tanımadığım birine teslim edildiğini sonradan fark ettim. Bunun üzerine kartı iptal ettirip yeniden gönderilmesini istedim. 9 Haziran Salı gü
"15.05.2026 da Ankara Keçiören Mecidiye şubesi müdiresi sayın derya uluşen hanımefendiye konuyu izah ettiğimde kendisi bana son derece kibar ve konumuna yakışır şekilde izahat vererek yardımcı oldu ve sorunum kendisinin yönlendirmesi ile çözüme kavuştu para iadem sağlandı. VakıfBank merkez genel müdürlüğüne müşterileri olarak geri bildirimimdir. Böyle işini layıkıyla yerine getiren banka müdiresinin kıymetini bilinmelidir arz ederim."
VakıfBank Ankara Keçiören Mecidiye Şubesi’ne yaklaşık 7–8 yıldır düzenli ol...arak kredi işlemlerim için gitmek zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca şubeye
VakıfBank Keçiören Mecidiye Şubesi’ndeki maaş hesabıma, icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra borcumu 16 Nisan’da ta...mamen ödedim ve icra dairesi, blokenin 1 ile 3 gün içinde kalkacağını, ayrıca “borcu yoktur” ve fek yazısını da verdi. Bu belgeyi şubeye teslim etmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesi
"Tüm iadelerim yapıldı. İlgililere teşekkürler"
Yaklaşık 4 aydır VakıfBank pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatların gün sonu toplam tutarları ticari hesabıma eksik y...atıyor. Hemen her gün mutlaka bir ya da iki slip hesabıma yansımıyor ve bu durum artık düzenli hale geldi. Her gün ertesi sabah tek tek slipleri kontrol etmek, hangi ödemenin hesa
VakıfBank’ta bulunan esnek hesap borcumdan dolayı yaklaşık üç aydır maaşımdan “esnek hesap kesintisi” adı altında her ay... yaklaşık 12.000,00 TL kesinti yapılmaktaydı. Nisan ayında ise bu kez maaşımın tamamına, yine esnek hesap borcu gerekçesiyle el konuldu. Aynı zamanda maaşımdan zaten dörtte bir ora
VakıfBank Keçiören Fatih Şubesi’indeki bireysel vadesiz hesabımdan yaklaşık bir ay önce, öğle vaktine yakın bir saatte 3...0.000 TL nakit çekmek istedim. Şubedeki banka müdürü, bu tutarı çekebilmem için randevu almam gerektiğini ve şubede bu meblağı verecek nakdin bulunmadığını söyledi. Günümüzde sıra
VakıfBank’ta bulunan KMH ek hesabıma ait yaklaşık 1.200.000 TL borcumu ödemekte uzun süredir ciddi zorluk yaşıyorum ve b...orcumun takibe düşmesini kesinlikle istemiyorum. Memur gelirim, mevcut borç tutarı karşısında oldukça sınırlı kaldığı için ödeme sürecinde ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum. 02
VakıfBank kredi kartıma, kredi kartı harcama sözüne ekstre indirimi adı altında bu ay 1.500 TL borç yansıtıldığını fark ...ettim. İki ay üst üste harcama yapmadığım için bu tutarın yansıtıldığı söylendi, oysa herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde böyle bir borçla karşılaşmak istemiyorum. Kartım A
05.11.2025 tarihinde VakıfBank Gazino Şubesi (Keçiören / Ankara)’dan 2.500 TL tutarında konut kredisi kullandım. Krediyi... kullandığım gün, hesabımdan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 23.625 TL ve “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 13.608 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kesinti yapıld
VakıfBank Ankara Keçiören şubesinde maaş hesabım bulunuyordu. Kurum değişikliği sonrası bu hesabı ve kartı çok aktif kul...lanmadım. Buna rağmen iki sene üst üste kart aidatı yansıtılınca şubeye gidip hem itiraz ettim hem de kartlarımı ve hesaplarımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubede, mevcut kartl
30.12.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında tarafım...a açık ve net bir şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 13.608 TL “tarife üretim” adıyla kesinti yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığ
VakıfBank kredi kartı ekstre kesim tarihim 17.12.2025’te. Ekstre kesimini takip eden ilk gün olan 18.12.2025 tarihinde s...aat 09:46’da VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında görülen borç ve asgari ödeme tutarına güvenerek, uygulamada gördüğüm asgari ödeme tutarının üzerinde olacak şekilde kredi kart
"Geçte olsa çözüldü"
08.12.2025 tarihinde VakıfBank Keçiören Şubesi’nden kullanmış olduğum 1.100.000 TL tutarındaki konut kredisi üzerinden, ...“Kazandıran Süper Tarife” adı altında 13.608,00 TL ve “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 21.000,00 TL olmak üzere toplam 34.608,00 TL masraf kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin,
VakıfBank’ta Ankara Keçiören şubesine bağlı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ek hesap faiz... tahakkuku zaten hesabımdan kesiliyor. Bunun dışında ek hesaba ilişkin ekstra bir ödeme yapmadım. Buna rağmen dün gece mobil uygulamada "Ödemesi gecikmiş kredi ürününüz bulunmaktad
13 Ekim tarihinde VakıfBank cep şubesi üzerinden kredi kullandım. Krediyi ç...ekerken hesabımdan 9.072 TL tutarında Kazandıran Tarife kesintisi yapıldı.
"Teşekkür ederim"
14 Kasım 2024 tarihinde saat 15:15’te Ankara Keçiören Dutluk’taki VakıfBank ATM’sinden PTT Bankkart’ıma 7.300 TL Nakit p...ara yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım ve bana fiş/dekont da verilmedi. Ancak para hesabıma geçmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur
VakıfBank Ankara Keçiören Şubesi’nden kullandığım ek hesabın yapılandırılması için yaklaşık 5 ay önce başvuruda bulundum.... Ancak başvurum reddedildi ve işlemin OYAK’a yönlendirildiği belirtildi. OYAK tarafından ise 90 günlük bir bekleme süreci olduğu, bu sürenin sonunda yapılandırma yapılabileceği ta
VakıfBank kredi kartımda 16 gün önce güvenlik nedeniyle bloke oluştu. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini ar...adığımda şubeye yönlendirildim, Ankara Keçiören şubesine gittiğimde ise “Biz yapamayız, müşteri hizmetlerini arayın” denilerek tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Her iki t
VakıfBank Mecidiye Keçiören Şubesi'nden 9 Eylül tarihinde 90 bin tl kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bana he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 5.670 TL "Kazandıran Tarife Standart" ücreti kesildiğini fark ettim. Bu durumdan tamamen habersizdim ve ücretin neden kesildiğiyle il
5 Eylül Cuma günü saat 10:00 civarında Ankara Keçiören Mecidiye Şubesi üzerinden 4253 işlem numarasıyla hisse senedi tra...nsfer talebinde bulundum. Ancak genel merkez tarafından talebim zamanında onaylanmadığı için işlemim zaman aşımına uğradı ve bu durum bana mesai bitimine yakın bir saatte bildirild
26.03.2025 tarihinde 1.425.000 TL, 96 ay vade ile VakıfBank Keçiören şubeden 'İlk Evim' konut kredisi kullandım. Kredili... Hayat Sigortası, DASK, Konut Sigortası dışında 14.520 TL tutarında zorunlu olmayan Ferdi Kaza Sigortası ve 13.608 TL VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında ödeme alındı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
