Kredi Kartıma Yetkisiz 313.000 TL İşlem Ve İcra Tehdidine Karşı Banka Müdahalesi
13.03.2026 tarihinde saat 16.45 civarında beni telefonla arayan bir dolandırıcı tarafından yönlendirilerek VakıfBank kredi kartımdan Başakşehir Vergi Dairesi’ne toplam 313.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayı fark eder etmez önce VakıfBank çağrı merkezini aradım, ardından hafta sonu olduğu için ilk iş gününde Bursa Osmangazi şubesine giderek durumu anlattım ve kart hamili itiraz dilekçemi doldurdum. Ayrıca savcılığa başvurdum ve karakolda ifade vererek resmi olarak şikayetçi oldum.
Bugün saat 11.57’de 0546********02 numaralı telefondan arayan ve kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi, bu dolandırıcılık olayı sebebiyle oluşan borç nedeniyle hakkımda icra başlatıldığını söyleyerek beni tehdit etti. Evime gelerek eşyalarımı haczettireceğini, icra işlemlerini başlatacağını ifade etti, alaycı bir tavırla “banane dolandırılmasaydın” diyerek beni aşağılayıcı ve tehditkar şekilde konuştu. Aynı kişi daha önce evli kızımı da arayarak “baban borçlu, icra yapacağız” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Ben şu an annemin evinde kalıyorum ve bu tehdit içerikli görüşmeler nedeniyle ciddi şekilde tedirginlik yaşamaktayım.
Hem kartımdan iradem dışında yapılan bu yüklü işlem hem de sonrasında yaşadığım tehditler nedeniyle VakıfBank’tan, dolandırıcılık yoluyla vergi dairesine aktarılan tutarın geri alınması için gerekli tüm sürecin titizlikle yürütülmesini ve kredi kartıma yansıtılan borç nedeniyle başlatıldığı söylenen icra işlemlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Bu borcu dolandırıcılık sonucu oluştuğu için kesinlikle kabul etmiyorum, savcılık ve karakol başvurularım ile resmi belgelerim mevcuttur, bankanın bu süreci dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini ve bu borçtan sorumlu tutulmamam için gerekeni yapmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















