VakıfBank Bankacının Aile Evinize Haciz Tehdidi
VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle hakkımda yasal takip başlatılmış ve dosyam ** avukatlık’a devredilmiş. 24.03.2026 tarihinde 0530 061 **numaralı telefondan arandım. Telefonda görüştüğüm kişinin adı k**a**’dı. Önceki ikamet ettiğim ve şu an annemin yaşadığı evde oturup oturmadığımı sordu. O adreste oturmadığımı, yeni taşındığımı ve taşınalı sadece bir hafta olduğunu belirttim.
Herhangi bir şekilde yeni adresim sorulmadan, borcun detayı, tutarı veya ne zaman ne kadar ödeme yapabileceğime dair hiçbir bilgi verilmeden, annemin yaşadığı eve ertesi gün haciz için memur göndereceklerini söyledi. Ben de bu duruma tepki göstererek, ikamet etmediğim bir evden nasıl eşya alınabileceğini sordum. Kendisi buna rağmen memur arkadaşları yönlendireceğini, hatta dosyamla bizzat özel olarak ilgileneceğini ifade etti.
Bu konuşmadan yaklaşık bir saat sonra avukatlık bürosundan yasal takibe dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Yaklaşık bir buçuk saat sonra ise aynı kişi kendi şahsi telefonundan tekrar yasal takip ile ilgili bilgilendirme mesajı gönderdi. Bu bilgilendirmenin, söz konusu tehditkar ve baskıcı ifadelerden önce yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Beylikdüzü e5 şubesine bağlı ek hesabımla ilgili süreç yürütülürken, telefon görüşmesinde kullanılan üslup, annemin evinin açıkça baskı unsuru olarak dile getirilmesi ve tehdit içerikli söylemler nedeniyle son derece rahatsız oldum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, bu hafta içinde işlerimin durumuna göre savcılığa suç duyurusunda bulunmayı, ilgili görüşmenin ses kaydının talep edilmesini ve eşimle de görüşerek gerekirse dava açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle özellikle 24.03.2026 tarihli telefon görüşmesinde benimle bu şekilde konuşan k** a** adlı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sürecin hukuka ve etik kurallara uygun şekilde yürütülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti


