to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartım için 13.08.2025 tarihinde yapılandırma işlemi yaptım. Yapılandırma sonrasında sistemde taksit tarihleri her ayın 13’ü olarak gözükmesine rağmen, ödemeler kredi kartı ekstresi üzerinden alındığı için düzenli olarak her ayın 9’unda ödeme yapmak zorunda kalıyorum; hafta sonuna denk geldiğinde ise 1–2 gün sapma olabiliyor. Kredi kartımın son dört hanesi 0853’tür.
Eylül 2025’ten bu yana ödemelerimi yapılandırma takvimine uygun olarak her ayın 13’ünde yapmam gerekirken, ekstre tarihleri nedeniyle daha erken ödeme yapmak durumunda kalıyorum. Bu durum hem yapılandırma mantığına aykırı hem de benim için maddi ve manevi mağduriyet oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şubeye yönlendirildim. Oysa böyle teknik bir işlemin müşteri hizmetleri üzerinden çözülebileceğini düşünüyorum ve bu yönlendirmenin süreci gereksiz yere uzattığını değerlendiriyorum.
Kredi kartı ekstre tarihlerimin, yapılandırma planına uygun şekilde taksit ödemelerimi her ayın 13’ünde yapabileceğim biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca Eylül 2025’ten bu yana erken ödeme yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek, varsa maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve gerekli zarar tazmininin yapılmasını istiyorum.
VakıfBank kredi kartımdan, 28 Haziran tarihinde onayım ve bilgim dışında Hotel booking.com Amsterdam nl üzerinden 51.000 TL tutarında döviz karşılığı bir işlem yapılmıştır. İşlem online olarak gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark ettiğimde hemen ödeme itirazı başvurusunda bulundum (Başvuru No: 9168236)....
VakıfBank’a Şikayetimdir Tarafıma bilgim ve onayım olmadan VakıfBank tarafından bir kredi kartı gönderildi. Bu karta hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim, sözleşme imzalamadım ve aidat hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kredi kartıma yıllık aidat ya...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 14:17’de İzmir Karşıyaka Ordu Bulvarı üzerinde, herhangi bir şubeye bağlı olmayan ve kodu 008903 olan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yatırmak için işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda “paranız alıkonmuştur” şeklinde b...
VakıfBank kredi kartımdan 12.12.2025 gecesi iznim ve bilgim dışında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede Google Geov..., Google Verep... Ve WWW. GPay... Açıklamalarıyla 559,99 TL, 384,99 TL ve 120,93 TL tutarlarında harcamalar görünmektedir. Bu işlemler tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbirine o...
Yorumlar