to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
VakıfBank kredi kartımın teslimatıyla ilgili olarak 15.10.2026 tarihinde saat 20:54’te, adreste bulunmadığım için kartın teslim edilemediğine dair bir SMS aldım. Oysa o gün ve saatte tüm gün boyunca ikamet ettiğim adresteydim, adresimde hiçbir değişiklik olmadı ve evden hiç ayrılmadım. Buna rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapıldı.
Kartımın bir an önce kayıtlı adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu hatalı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse teslimat görevlisi veya ilgili birim tarafından sürecin tekrar incelenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
An itibariyle telefon, mobil vb sistemlerden üzerinden işlemler gerçekleştirilemiyor. Bize yazın kısmından da maalesef yazılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım yönlendirme gerçekleştiremedi. Mobil bankacılıktan bende yönlendirme yapamadım.
