VakıfBank Maaşların Kredi Kartı Borcuna Otomatik Aktarılması Ve Hesap Blokajı Şikayeti

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır maaşım ve hesabıma gelen tüm para, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve hakkımda icra ya da yasal takip bulunmadığı halde kredi kartı borcuma aktarılıyor. Hesabıma yatan maaşıma fiilen ulaşamıyor, tamamına kredi kartı borcu için bloke konuluyormuş gibi işlem yapıldığını görüyorum.

Bu durum nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim ve ciddi maddi zorluk yaşıyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını, kalan tutarı yatırmam gerektiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar. Ayrıca kartıma işlem kısıtı getirildiğine dair uyarılar da alıyorum.

Herhangi bir icra dosyam, haciz kararım veya otomatik talimatım olmamasına rağmen maaşımın ve hesabıma gelen tüm paranın kredi kartı borcuna bu şekilde aktarılması nedeniyle mağdurum. Hangi hakla ve hangi kanuna dayanarak maaşımdaki bu paraya fiilen el konulduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Maaşıma konulan bu fiili blokajın kaldırılmasını, maaş ve hesap hareketlerimin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, kart ve hesap üzerindeki tüm kısıtlamaların tamamen kaldırılmasını ve maaşım ile hesabıma gelen paralar üzerinde banka tarafından tek taraflı tasarrufta bulunulmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu da dahil olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve yapılan işlemlerin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.