Royal Match Hesabımda Haksız Konuşma Yasağı Ve Destek Eksikliği

Google Play üzerinden oynadığım Royal Match oyununda GLRZV7M ID’li, 9284. Bölümde olan ve belalı tayfa takımında lider konumundaki hesabıma yaklaşık 10 aydır süresiz ve haksız yere konuşma yasağı uygulanmaktadır. Sistem yazdığım mesajları yanlış algıladığı için bu cezayı aldığımı düşünüyorum ve ortada küfür, hakaret ya da kötü niyetli bir davranışım bulunmamaktadır.

Oyun içi yardım bölümü üzerinden durumu anlatmak ve itiraz etmek istememe rağmen, yardım bölümünün kapatılması nedeniyle hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamıyorum. Uzun süredir emek vererek getirdiğim lider hesabımı bu şekilde kısıtlanmış görmek beni hem mağdur ediyor hem de oyundan soğutuyor.

Hesabımdaki sohbet yasağının tekrar incelenmesini ve yanlış bir algılama sonucu verildiyse bu yasağın kaldırılmasını talep ediyorum. Özellikle oyun içi destek/yardım kısmının yeniden açılmasını, destek ekibinin şikayetimi dikkate alarak inceleme yapmasını ve konuşma yasağımın kaldırılmasını rica ediyorum.