to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin 1 TL'ye Düşürülmesi Ve Açılmaması
VakıfBank nezdinde bulunan ve 90.000 TL limitli olan kredi kartım, daha önce yaşanan gecikmeden dolayı yapılandırmaya alınmıştır. Yapılandırma işlemi başlatılırken, borcun tamamını ödemem halinde kredi kartı limitimin yeniden açılacağı ve kartımı normal şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma açıkça verilmiştir.
Yapılandırma kapsamındaki tüm taksitleri süresinde ve eksiksiz ödedim, kalan son üç taksiti de erken ödeme ile tek seferde kapatarak borcumu tamamen sona erdirdim. Buna rağmen kredi kartı limitimin yeniden aktif edilmesi gerekirken limitimin sadece 1 TL seviyesine düşürüldüğünü görmekteyim. Kart numaramın son 4 hanesi 9335’tir.
Borcumu eksiksiz ve erken kapatmış olmama rağmen limitimin açılmaması tarafımda mağduriyet yaratmaktadır. VakıfBank’a güvenerek yapılandırma şartlarına uydum ve verilen bilgiye dayanarak hareket ettim, ancak şu an kartımı kullanamıyorum.
Kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kapatmış bir müşteri olarak, kredi kartı limitimin acilen yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye yükseltilmesini ve kart kullanımımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
