to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait toplam 117.000 TL kredi kartı borcumdan dolayı yaklaşık 1 aydır gecikmeye düştüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana yapılandırmaya uygun olmadığım söylendi ve sebebini sorduğumda ise şubeyle görüşmem gerektiği, başka bir bilgi verilemeyeceği belirtildi. Yoğun işlerim nedeniyle şubeye gidemiyorum ve diğer bankalarda benzer yapılandırma işlemlerini müşteri hizmetleri aracılığıyla kolayca yapabilmiştim. VakıfBank müşteri hizmetlerinden de aynı desteği almak istedim ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası da verilmedi. Ayrıca, yasal olarak bu işlemin şubeye gitmeden de yapılabileceği belirtilmişken, sadece şubeye yönlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın (son dört hanesi: 2386) yasal takibe düşmeden, en az 36 ay taksit olacak şekilde yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Tavşanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda gecikme yaşadım. Şu anda kredi kartımda 2 ekstre, ihtiyaç kredimde ise 1 taksit gecikmem bulunuyor. Bu borçlarımı ödeyemediğim için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek yapılandırma talebinde bulun...
VakıfBank Gold kredi kartı borcumu 5 Ağustos’tan bu yana yapılandırmak için toplam 5 kez Kapaklı şubesine gittim ve 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başvurumu 5 Ağustos’ta ilettim. Şubedeki yetkililer, 31 gün gecikme yaşamam gerektiğini söylediler. Gecikme süresi dolduktan sonra tekrar şubeye ...
VakıfBank kredi kartı ve ek hesap borçlarım için Temmuz ayından bu yana yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ek hesap borcum yaklaşık 1.100.000 TL, kredi kartı borcum ise 400.000 TL civarında. Maddi olarak zor durumda olduğumdan, borçlarımı ödeyebilmek için en az 36-48 ay vadeli bir yapılandırma tale...
İyi günler, kolay gelsin. VakıfBank kredi kartı borcum 33 gündür gecikmede, ödeme sorunu yaşıyorum. Bu yüzden yapılandırma yapmak istiyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Şubeye gitme imkanım olmadığından gerekli yardımların yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Kolay gelsin.
VakıfBank’ta iki kredi borcum (77.000 TL ve 480 TL, her ikisi de gecikmiş durumda) ile birlikte 180.000 TL ek hesap borcum bulunmaktadır. Yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebimle ilgili Artvin Merkez Şubesi ile görüşmeler yapıyorum. Kredilerimin ödemelerini bu ay gerçekleştiremedim ve bu nedenle...
Yorumlar