Kredi Kartı Limitim Açıklanamayan Şekilde Sürekli Azalıyor, Çözüm Bulamıyorum
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık bir haftadan uzun süredir düzenli olarak kontrol ediyorum. Dönem içi işlemlerde herhangi bir harcama görünmemesine ve ekstre borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, kredi kartı limitim her gün azalmaya devam ediyor. Kartımın son 4 hanesi 1422’dir ve İstanbul Bayrampaşa Şubesi’ne bağlıyım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamadıklarını belirttiler. Kartımda herhangi bir kampanya ya da özel bir sözleşme de bulunmamaktadır.
Sebebini anlayamadığım bu limit azalmalarının tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız şekilde çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














