Nakit Avans İşlemi Başarısız Oldu, Tutar Provizyonda Kaldı Ve Limitim Azaldı
25 Ağustos tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek istedim. İşlem sırasında hata aldım ve çekmek istediğim tutar provizyonda gözüküyor. Ancak para hesabıma geçmedi ve kredi kartı limitimden düştü. Kartımın son 4 hanesi 9348’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve provizyonda bekleyen tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



