Kredi Kartı Limit Artışı Ve Güvenlik Blokesi Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

VakıfBank Platinum kredi kartımda yaklaşık 2-3 haftadır düzenli olarak limit artırım talebim reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Kredi kartı ekstremi her zaman zamanında, çoğu zaman ise önceden kapatıyorum. 63.000 TL maaş almama ve kart limitimin 71.200 TL olmasına rağmen, gelirim limitin iki katından fazla olmasına karşın 100.000 TL’ye yükseltilmesi yönündeki talebim onaylanmıyor. Maaş hesabım da VakıfBank’ta ve kartı yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanıyorum. SGK hizmet dökümümü de paylaştım, maaşımı görebilmeleri için gerekli tüm belgeleri sundum. Müşteri numaram: 9612. İzmir şubesini kullanıyorum.

Ayrıca hem bankamatik kartımda hem de Worldcard Gold kartımda yaklaşık bir haftadır güvenlik blokesi ve sürekli şifre yenileme sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar ilk kez başıma geliyor ve halen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda blokelerin kaldırılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu nedenle birçok ödeme ve işlemde mağduriyet yaşadım.

Tüm bu sorunların en hızlı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.