to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iyi günler. VakıfBank müşterisiyim. 10.06.2025 tarihinde kredi kartı ekstresi geldi. Elimle tek tek hesapladığımda, harcamalarım hesabımda olan parayla birlikte ve alışveriş faizleriyle toplamda 7078 TL yapmaktadır. Kartımın limiti 8700 TL. 1622 TL kartımda bulunmamakta. Buna istinaden talep oluşturduğumda, müşteri temsilcisi limit uyuşmazlığı bulunduğunu söylüyor; fakat cevap olarak limit uyuşmazlığı bulunmadığı belirtiliyor. Bu ay aradığımda ise limit uyuşmazlığı olmadığı, istediğim yere başvurabileceğim söyleniyor. Hesap harcamalarımda bu para yok, nereye gittiğini sorduğumda ise bilmiyoruz cevabını alıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım; bu durum burada çözülmezse.
VakıfBank kredi kartı kullanmaktayım. Uzun yıllardır kredi kartını kullanırım. Kullandığım tarihten beri düzenli ve tüm borç ödenerek borcumu kapatırım. Haziran ekstresini de günü gününe ödedim. Fakat temmuz ekstresine baktığımda alışveriş faizi adı altında yaklaşık 600 TL paranın benden kesildiğini...
15.02.2025 günü VakıfBank sonu 7397 ile biten kredi kartıma ait dönem borcumu mobil bankacılık üzerinden ödedim. Sonrasında ekstremi kontrol ettiğimde 3149,14 TL'lik harcama yaptığımı gördüm fakat ekstrede yansıtılan dönem borcu 4017,13 TL idi. Aynı gün saat 19.00'da 4441444 müşteri hizmetlerini ara...
VakıfBank like kredi kartı kullanıyorum. Yıllardır. Ekstre borcumu her zaman tamamını öderim. Asla aksatmam. Ekstreyi incelediğimde 5 Ocak 2025 tarihi...
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yanlış kesilen hesap ekstresi hakkında sorunumu çözmeye çalıştım. İlk aradığım müşteri temsilcisinden ekstre istedim ve tek tek harcamaları topladığımda tutarın yanlış olduğunu fazladan 1383 TL yazıldığını fark ettim bankaya sorunumu anlatmak ve çözüm almak iç...
Kredi kartı VakıfBank kredi kartımın limiti 100.000 TL olduğu halde, ekstreleri yüklü ödediğim halde VakıfBank 8 ay benden 287.500 TL para ödediğim halde hala 19.000 TL borç çıkarıyor. Kartım kapalı isteğimle limitim 100.000 TL olduğu için ben nasıl 287.500 TL ödüyorum? Yeniden ekstrelerimin incele...
Yorumlar