Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Önceden Bildirilmeden Yapıldı
VakıfBank kredi kartımdan 1 Ekim tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kart, maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştığım dönemde tarafıma verilmiş olup, sözleşmenin sona erdiği ve artık kart ücreti alınacağı bana önceden bildirilmemiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Maaş müşteriliğim bittikten sonra da bu kartı kullanmaya devam ederken kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Bilgim ve onayım dışında alınan bu yıllık kart aidatının, kesildiği tutar olan 999 TL olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti












