Crazy Travel Turunda Su Sızıntısı Ve Araç Arızası Nedeniyle 7 Saat Bekleme

Crazy Travel firmasının Bursa çıkışlı, Monark Otel konaklamalı 1 gecelik Kapadokya turuna 16‑17‑18 Ekim 2026 tarihleri için katıldık, ancak yolculuk başlar başlamaz ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Otobüsün arka kısmından yoğun şekilde su damladı ve arka tarafta oturan bizler belimize kadar ıslandık; yolculuğun daha ilk anından itibaren konforumuz tamamen bozuldu.

Dönüş yolunda ise bu kez aracın balatalarıyla ilgili bir sorun yaşandı ve bizi tam 7 saat boyunca uygunsuz yerlerde beklettiler. Ne yeni bir araç ayarladılar ne de bizi bir otogara yönlendirdiler. Firma, yaşanan hiçbir sorunun arkasında durmadı; tüm bu mağduriyeti sadece bir bardak çay ikram ederek telafi etmeye çalıştılar. Sürekli “20 dakika sonra hallolacak” diyerek oyaladılar ve Ankara soğuğunda saatlerce beklemek zorunda kaldık.

Kullandıkları araçta reflektör bile yoktu; bu durum hem güvenlik açısından hem de firmanın ciddiyeti açısından bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız mağduriyetin ve olumsuz yolculuğun karşılığında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını, ücretimizin durumuna göre iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve bu tarz bakımsız, donanımsız araçların bir daha turlarda kullanılmamasını talep ediyorum.