Bakımsız Araç Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Crazy Travel Bursa Turunda Mağduriyet

Crazy Travel Bursa firması ile 16-17-18 Ekim tarihlerinde gerçekleştirdiğimiz Bursa çıkışlı Kapadokya turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Kullandıkları araç son derece bakımsızdı ve bu bakımsız araçla yolcu taşımaya devam etmeleri hem konforumuzu hem de güvenliğimizi olumsuz etkiledi. Araç içine su sızdığı için yol boyunca ıslandık ve seyahatimizi son derece rahatsız edici koşullarda geçirmek zorunda kaldık.

Dönüş yolunda aracın halatının kopması sonucu bu kez de tam 7 saat boyunca Polatlı sanayisinde beklemek zorunda bırakıldık. Bu kadar uzun süre belirsizlik içinde, yorgun ve mağdur şekilde beklememize rağmen firma durumun sorumluluğunu üstlenmedi ve yeni araç talebimizi kabul etmeyerek mağduriyetimizi gidermedi. Çalışanların yaklaşımı da son derece ilgisizdi ve firmanın yolcu güvenliğinin ve konforunun öneminin farkında olmadığı izlenimini edindim.

Hem yaşadığımız konforsuzluk hem de güvenlik riski nedeniyle bu tur için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşananların ciddiyetinin firma tarafından kabul edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.