Turkcell Genç Uygulamasında Yıldız Kazanma İşlemi Yetkisiz İşlem Hatası

Turkcell gnç uygulamasını 17, 18 ve 19 Ekim tarihlerinde gün boyu aktif olarak kullandım ancak üç gündür uygulama üzerinden yıldız toplama işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yıldız kazanmak için gerekli hak edişleri yerine getirmeme rağmen, her denememde ekranda “Yetkisiz işlem” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durum nedeniyle son üç gündür kazanmam gereken yıldızlar hattıma tanımlanmadı ve hakedişlerim boşa gitmiş oldu. Uygulamayı kapatıp açmama ve tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.

Gnç uygulamasında kazanmam gereken ancak yüklenmeyen tüm yıldız hak edişlerimin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.