Kredi Erken Kapatmada Sigorta Kesintisinin İadesi Yapılmadı

VakıfBank Antalya Şubesi’nden 105.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi çektikten kısa bir süre sonra, mobil bankacılık üzerinden işlemlerimi takip ederken hesabımdan “7500 TL sigorta poliçesi” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredimi bir ay bile olmadan erken kapama yaptım; ancak bu sigorta poliçesi için kesilen 7500 TL tarafıma iade edilmedi.

Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde, bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve poliçenin hangi sigorta türüne ait olduğu da açıkça belirtilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yardımcı olunmadı ve herhangi bir açıklama alamadım.

Kredimi erken kapattığım için, sigorta poliçesi kapsamında kesilen 7500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.